Baza wiedzy
Szybka diagnoza potencjalnych awarii i-mop
i-mop to profesjonalna maszyna czyszcząca. Podobnie jak każda maszyna – może ulec awarii. Aby zapewnić szybką reakcję serwisu, w pierwszej kolejności należy samodzielnie zdiagnozować i wyeliminować najczęściej występujące problemy.
Poniżej znajdziecie krótki przewodnik, omawiający najczęściej pojawiające się problemy:
OBJAWY
Maszyna nie zbiera wody
- W pozycji parkingowej zdejmij szczotki, ssawę. Sprawdź czy ssawa nie jest brudna, zatkana. Wypłucz dokładnie wszystkie elementy pod bieżącą wodą. Wytrzyj głowicę ściereczką usuwając widoczne zabrudzenia.
- Sprawdź, czy zbiornik wody brudnej nie jest przepełniony, jeśli tak – opróżnij go. Wypłucz filtr kulowy.
- Zdejmij zbiornik wody czystej. Sprawdź drożność węża ssawy. Dla pewności okresowo należy wąż przepłukać wkładając go od góry i wypłukując zalegające zanieczyszczenia. Uwaga: nie należy używać dużego ciśnienia wody i należy uważać, aby nie zalewać całej maszyny wodą.
- Po kontroli zamontować wszystkie elementy z powrotem w maszynie.
- Zdejmij zbiornik wody brudnej i sprawdź czy tzw. deflektor jest drożny i czysty. Jeśli nie – wyjmij i przepłucz go pod bieżącą wodą, zamontuj ponownie.
- Włącz maszynę na tryb zbierania wody.
- Jeśli maszyna nadal nie zbiera wody – wezwij serwis.
Maszyna nie włącza się, nie kręcą się szczotki, nie włącza silnik ssawy
- Jeśli w pozycji gotowa do pracy (został wybrany program pracy, głowica szczotek jest opuszczona) diody na panelu sterowania nie świeca się:
- Sprawdź czy baterie są naładowane i poprawnie założone na maszynie.
- Postaw i-mop w pozycji parkingowej, wyłącz maszynę pokrętłem wyboru programu do pozycji Off, zdejmij baterie na 10 sek, załóż ponownie, wybierz program i opuść głowicę.
- Jeśli po tych operacjach maszyna nadal nie działa – wezwij serwis.
Maszyna działa poprawnie, jednak słabo zbiera wodę, zostawia smugi
- Zdejmij ssawę, wyczyść ją starannie, zdejmij belkę mocowania gum ssawy, sprawdź jakość gum ssawy. Jeśli są zużyte, postrzępione i nie nadają się do dalszego stosowania – zamów nowe i wymień na belce ssawy.
- Do wymiany gum ssawy NIE WZYWAJ serwisu.
Maszyna działa poprawnie, jednak słabo zbiera wodę a silnik ssawy działa znacznie głośniej niż zwykle
- Najprawdopodobniej silnik ssawy uległ uszkodzeniu lub zużył się, wymaga wymiany.
- Wezwij serwis.